Política de Privacidad

Introducción

En DJ Intro Mix, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

Al registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas esta Política de Privacidad.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre o nombre de usuario.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección IP y datos de acceso.
• Información de facturación.
• Historial de suscripción y pagos.
• Datos técnicos del dispositivo y navegador.

Los datos de pago son procesados por proveedores externos y no se almacenan directamente en nuestros servidores.

Cómo recopilamos los datos

Recopilamos información cuando:

• Te registras en la plataforma.
• Te suscribes a un plan.
• Realizas un pago.
• Nos contactas a través del formulario de contacto.
• Navegas por el sitio web.

Finalidad del uso de los datos

Utilizamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Procesar pagos y suscripciones.
• Proporcionar acceso a los servicios.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta.
• Mejorar el funcionamiento de la plataforma.
• Prevenir fraude y abusos.

Base legal para el tratamiento (usuarios en Europa)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o Suiza, tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (servicio de suscripción).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios.
• Consentimiento cuando sea requerido.

Compartir datos con terceros

Podemos compartir datos personales únicamente con:

• Proveedores de pago (por ejemplo, PayPal u otros procesadores).
• Proveedores de hosting o servicios técnicos.
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden ser procesados fuera de tu país de residencia, incluyendo países que pueden tener diferentes niveles de protección de datos.

En estos casos, tomamos medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección.

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales:

• Mientras tengas una cuenta activa.
• Mientras exista una relación contractual.
• Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, salvo cuando debamos conservarlos por razones legales.

Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de datos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra:

• Acceso no autorizado.
• Pérdida o destrucción.
• Uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mantener sesiones activas.
• Recordar preferencias.
• Analizar el uso del sitio.

El uso continuado del sitio implica la aceptación de estas tecnologías.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página.

El uso continuado del servicio después de los cambios implica la aceptación de la nueva versión.

Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, puedes contactarnos: